23. augustil kell 9.18 kutsuti päästjad Lääne-Nigula valda Rõuma külla, kus sotsiaaltöötaja ei pääsenud vanainimese juurde, kes karjus toas appi ega avanud ust. Päästjad avasid ukse ja kiirabi vaatas abivajaja üle. Lõpuks aitasid päästjad vanainimese kiirabisse tõsta.
Päästjad käivad sageli väljakutsetel, kus vanemad üksi elavad inimesed on kodus kukkudes viga saanud ega suuda enam ise püsti ja liikuma saada. Halvemal juhul ootab kannatanu abi tunde, enne kui keegi naabritest või möödujatest appihüüdeid kuuleb või mõni lähedane hädasolijast teada saab. Tõsiste tagajärgedega kukkumiste ennetamiseks on kasulik eakate ja liikumisraskustega inimeste kodusid neile sobivaks kohandada. Selleks saab abi ja nõu küsida kohaliku omavalitsuse sotsiaalosakonna töötajatelt.
juhtudeks, kui inimene üksi kodus ja vajab abi on appikutse kell käepeal, töötab automaatselt selliselt, et piisab vaid kukkuda, kui teatab juhtunust