17. märtsil kell 1.32 said päästjad väljakutse Haapsallu Kuuse tänaval asuvasse kortermajja, kus oli tunda kärsahaisu.
Sündmuskohal selgus, et ühes korteris olid alkoholi tarvitanud isikud ning neil oli köögis süttinud prügikast.
Prügikast oli enne päästjate saabumist ise ära kustutatud ja rõdule viidud. Päästjad tuulutasid toad ja tegid selgitustööd.