Konkurentsiamet tegi Eesti Postile ettekirjutuse, millega kohustas postifirmat viima kirisaadetiste edastamise teenuse kvaliteedi ja postkontorite arvu vastavusse postiseaduse nõuetega.
Postiseaduse järgi tuleb vähemalt 90% siseriiklikest lihtkirjadest toimetada saajale kätte järgmisel tööpäeval pärast kirja üleandmist teenuse osutajale. 2018. aastal viidi järgmiseks tööpäevaks saajale kätte vaid 76% kirjadest ja tulemus ei paranenud ka selle aasta alguses.
Amet kohustas ettevõtjat viima kirisaadetiste edastamise teenuse kvaliteedi postiseadusega vastavusse hiljemalt 1.01.2020.