Kolmapäeval hommikul teatas SK ID Solutions, et Smart-ID kasutamine on häiritud; probleem sai lahendatud kell 11.00 ning teenuse töö on taastatud.
Smart-ID kasutamine oli häiritud kolmapäeval alates 09.35 kuni 11.00 oli häiritud. SK ID Solutions tuvastas ettevõtte teatel probleemi ja alustas seejärel kohe teenuse taastamisega.
Katkestus ei mõjutanud ID-kaardi ega Mobiil-ID kasutamist.