19. oktoobril kell 16.55 teavitasid naabrid Haapsalust Tamme tänavalt, et nende maja ühelt rõdult tuleb paksu musta suitsu.
Esialgu päästjatele ust ei avatud, kuid lõpuks sisse pääsenuna leidsid päästjad eest pliidil kõrbeva toidu ning paksu suitsu täis toa. Õnneks tuli edasi areneda ei jõudnud.
Joobes korterielaniku tervise kontrollis üle kiirabi. Päästjad ventileerisid nii korteri kui koridori.