13. mail kell 23.21 kiirustasid päästjad Haapsalu linna Tiigi tänavale, kus oli põlema süttinud roostik umbes 100 ruutmeetri ulatuses. Päästjate saabumise ajaks oli põleng peaaegu kustunud ning päästjatel jäi üle olukord turvalisuse tagamiseks üle kontrollida.